Применение рекомендательных технологий

Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. На наших веб-сайтах и информационных ресурсах используются рекомендательные технологии — мы открыто Вам об этом сообщаем.

Почему эта информация важна?

С 01.10.2023 владельцы информационных ресурсов (веб-сайтов, информационных систем, программ для ЭВМ), на которых применяются рекомендательные сервисы, обязаны исполнять требования ст. 10.2–2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Требования включают комплекс мер, направленных на недопущение предоставления пользователям запрещенной законодательством информации и нарушения их прав и законных интересов, а также на информирование пользователей о применяемых рекомендательных технологиях.

Для чего мы используем рекомендательные технологии?

Рекомендательные технологии помогают нам предлагать Вам те товары из всего нашего ассортимента, которые должны Вас заинтересовать. Например, если Вы выбирали себе белый видеодомофон с дисплеем 10», мы приоритетно покажем Вам похожие по характеристикам модели.

Применение рекомендательных технологий не означает, что в зависимости от Ваших предпочтений ассортиментный ряд предлагаемых нами товаров будет искусственно увеличен или ограничен. На основании Ваших предпочтений с помощью рекомендательных технологий мы стараемся предложить Вам тот товар, который заинтересует Вас в первую очередь, помогая сориентироваться в каталоге.

Какую информацию о ваших предпочтениях мы собираем?

Мы собираем данные о поведении посетителей нашего Каталога, приоритетно — при просмотре товаров и в процессе формирования заказа (например, добавление в корзину или избранное). Учитываем просмотры товаров, добавления товаров в избранное и корзину. Смотрим на характеристики просматриваемых товаров, их рейтинг и отзывы, которые оставляют другие посетители.

Мы также используем обезличенные сведения о местоположении, чтобы показывать товары, доступные в Вашем регионе. Смотрим на тип устройства, с помощью которого Вы зашли к нам, язык и версию операционной системы и браузера, чтобы корректно отображать контент и рекомендовать совместимые товары.

Как мы обрабатываем Ваши предпочтения и формируем рекомендации?

Обработка Ваших предпочтений и формирование рекомендаций осуществляется на основе специальных машинных алгоритмов. С помощью алгоритмов анализируются сходства и особенности в поведении пользователей на сайте.

Если группе пользователей нравятся одни и те же товары (они их просматривали, добавляли в избранное или запрашивали их стоимость), мы считаем, что их предпочтения похожи. Значит, и других пользователей, которые проявят интерес к аналогичным товарам, алгоритмы сочтут за пользователей со схожими поведением и предпочтениями. Всем таким пользователям мы можем порекомендовать один и тот же товар, который алгоритмы посчитают наиболее релевантным на основе анализа их поведения.

Пример: если множество пользователей, интересовавшиеся биометрическими терминалами, также запрашивали информацию о турникетах и совместимых RFID-считывателях, то после изучения карточки такого терминала мы можем порекомендовать Вам эти турникеты и считыватели как часто выбираемые вместе позиции.

Где отображаются рекомендации?

Мы показываем пользователям подборки товаров, сформированные на основе рекомендательных технологий, в различных разделах нашего ресурса: на страницах каталога, в карточках товаров, в персонализированных блоках («Вам может понравиться», «С этим также смотрят»), а также в электронных рассылках и уведомлениях.